Suklydo! Skrydžiui atvykus keleiviai pastebi, kad jų bagažas nebuvo vežamas
Civilinės aviacijos išteklių tinklo naujienos, 2023 m. gegužės 7 d.: Pasak „Simpleflying“, keli „Jetstar“ keleiviai anksčiau šią savaitę atvyko į Kuko salas iš Naujosios Zelandijos ir nustatė, kad jų bagažas nebuvo vežamas. Skrydis JQ129 atvyko į Rarotonga tarptautinį oro uostą, pagrindinius tarptautinius vartus į Pietų Ramiojo vandenyno salų šalį, palikdamas kelių keleivių bagažą Oklande.
Pigūs žemo intensyvumo A tipas, Kinijos sraigtasparnių uosto nukreipimo šviesa, pritaikyta LED sraigtasparnių pakilimo šviesa, galutinio artėjimo prie sraigtasparnio apšvietimas, sraigtasparnių uosto H šviesos gamintojai.
Anot aviakompanijos, dėl oro sąlygų kelyje „Airbus A320“ reikėjo gabenti daugiau degalų, o tai reiškė, kad reikėjo iškrauti kelis krepšius, kad bendras orlaivio svoris būtų saugiame veikimo diapazone.
Skrydis iš Oklando oro uosto pakilo 15.54 val., o po 3 valandų ir 40 minučių nusileido Rarotongoje. Tačiau kelių keleivių bagažas nepasirodė, o vietinis laikraštis Cook Islands News citavo vieną keleivį, kuris sakė: "Daug bagažo neatkeliauja su keleiviais, ką visi daro? Labai apmaudu, nes negalime pasiekti Jetstar Airways."
Aviakompanijos vyresniojo išorės komunikacijos vadovo Jameso Hancocko raštiškame pareiškime aviakompanija atsiprašė už incidentą, sakydama: „Dėl oro sąlygų svorio apribojimų 2023 m. gegužės 2 d. negalėsime skristi į Oklandą. žinome, kaip tai turi būti erzina ir nepatogu nukentėjusiems, ir atsiprašome už papildomą laiką, kurio prireikė gabenti kai kurių mūsų keleivių bagažą. Mes Klientų komanda labai stengiasi pristatyti kuo greičiau ir nori atsiprašyti ir paramą nukentėjusiems“.