Keli skrydžiai iš Kinijos į Tailandą buvo atidėti; Tailando civilinės aviacijos administracija iškvietė aviakompaniją į susitikimą!
Navigacijos lempučių kaina,
LED malūnsparnio H šviesa; gamykla,
Individualiai pritaikyta įmontuota nukreipimo lemputė,
Sraigtasparnių oro uosto FATO tiekėjai,
Recently, several netizens posted on social media that they were preparing to travel abroad for the Chinese New Year on Thai Lion Air flights, only to experience flight delays lasting over ten hours. According to the netizens, after the delays, Lion Air staff claimed that as a "low-cost carrier," they would not provide any compensation for passengers' subsequent travel arrangements or hotel losses. [Related Reading >>Kelių internautų įrašas: „Venkite šios oro linijos!“]
Remiantis Tailando žiniasklaidos pranešimais, Tailando civilinės aviacijos administracija (CAAT) išplatino pranešimą, kuriame teigiama, kad ji nuolat stebi situaciją dėl daugelio „Thai Lion Air“ skrydžių vėlavimų vasario 13 ir 14 dienomis, kurie paveikė daugybę keleivių, keliaujančių per Don Mueang oro uostą. CAAT išsiuntė į vietą personalą, kuris prižiūrėtų situaciją ir užtikrintų, kad oro linijų bendrovė vykdytų savo teisinius įsipareigojimus ginti keleivių teises.
Pagal pranešimą CAAT pareikalavo, kad oro linijų bendrovė griežtai įgyvendintų keleivių apsaugos priemones pagal Civilinės aviacijos komisijos reglamentą Nr
CAAT nurodė, kad vasario 14 d. aviakompanija pradėjo spręsti problemas, tačiau dėl ankstesnės dienos vėlavimų padarinių kai kurios skrydžių paslaugos ir toliau buvo paveiktos. Šiuo metu oro linijų bendrovė koordinuoja ir sudaro planus viduje, kad kuo greičiau atkurtų įprastą veiklą.
Tuo tarpu CAAT aiškiai paprašė oro linijų bendrovių pateikti išsamius paaiškinimus, įskaitant: vėlavimų priežastis, iškilusias problemas, vėlesnius prevencijos ir tobulinimo planus bei reagavimo į riziką priemones kelionių piko laikotarpiais, pvz., Naujieji Mėnulio metai.
CAAT taip pat paprašė „Thai Lion Air“ atvykti pirmadienį, vasario 16 d., paaiškinti situaciją ir bendrauti bei derinti veiksmus su reguliavimo institucijomis, siekiant pagerinti bendrą veiklos valdymą ir sumažinti panašių incidentų pasikartojimo riziką.
Dėl keleivių teisių CAAT pakartojo, kad oro linijų bendrovės privalo griežtai vykdyti savo įsipareigojimus pagal Civilinės aviacijos komisijos reglamentą Nr.. 101 dėl bet kokio skrydžio vėlavimo ar atšaukimo, įskaitant skaidrumą, būtiną pagalbą ir, kai taikoma, kompensaciją.
Jei keleiviai negauna tinkamos priežiūros ar jų teisių apsaugos, jie gali pateikti skundus per oficialią CAAT svetainę sūdzības.caat.or.th. Reguliavimo institucijos atliks tyrimą pagal įstatymus ir ragins oro linijas gerinti savo paslaugas.